酒店遇到通缉、协查对象的应急预案

一、发现和布控

1、发现通缉协查可疑人员，前台员工应不动声色，如常进行登记入住。

2、等通缉协查可疑人员离开前台后，立即向酒店当班经理报告 。

3、复合登记资料，确认通缉协查对象无误。

4、由当班经理准备相关资料，及时报告公安相关部门。

提示：看着应对，避免员工受到伤害。

二、配合执法

1、内部控制通缉协查，避免打草惊蛇。

2、配合执法人员执行公务。

3、如通缉协查可疑人员离店，尽可能掌握通缉协查可疑人员去向。

4、妥善处理通缉协查人员的帐务。

提示：

1、客人登记单、证件复印件、预售款收据等所有资料。

2、酒店应积极配合公安人员执法，要注意员工人身安全。

3、通缉协查可疑人员离店时，酒店不要阻拦，但应尽可能了解他的去向。

4、店内尽可能缩小知情范围。

三、善后处理

1、妥善处理疑犯帐务

2、事件处理结束后应当填写《安全事故记录表AQBG-08-01》

3、在处理的同时，还应根据公司颁布的《紧急事件汇报制度》进行向上级领导汇报。